FAQ

コンディションについて

A. 取り扱う商品の多くは、長い間使用されてきた古いものです。
商品の性質上取りきれない汚れ、傷、割れや錆、虫食いなどがある場合もございます。
商品説明と写真掲載には万全の注意を払っておりますが、商品の性質上説明と写真だけでは見解に相違が生じる場合がございます。
気になる点がございましたらご注文の前にお気軽にお問合せください。

梱包について

A. 環境保護の観点から、商品を配送する際の梱包材にリサイクル資材を使用させていただく場合がございます。

出荷 配送について

A. ご配送日時指定のないお客様は最短(当日〜5営業日以内)で出荷を致します。
ご配送日時指定をご希望の場合は、備考欄にご購入日から4営業日以降のお日にちで指定をお願い致します。時間指定は各商品ページの「配送について」をご参照下さいませ。尚、お住まいの地域によっては、ご希望の日時にお届けが出来ない場合がございますので、そのお客様には別途ご連絡を致します

ご返品について

A. 商品に欠陥がある場合を除き、返品、交換はお受け致しかねます。

お客様のご都合によるキャンセルはお受けしておりません。

商品に欠陥がある場合には当社が送料を負担の上、返品をお受けいたしますが、配送中の事故に関しては、商品代の返金、または保険保証内での修理となりますので予めご了承くださいませ。

※事前にお電話もしくはメールにてお知らせください。

【返品期限】

商品到着後、2日以内にご連絡ください。

以降のご連絡の場合には、返品をお受け致しかねますので、商品がお手元に到着しましたら速やかにご確認ください。